{"content":"Em abril de 2003, a British Airways aboliu o princ\u00edpio da Sunday Rule (a necessidade de passar a pr\u00f3xima noite de s\u00e1bado para domingo no local de destino), e reduziu os pre\u00e7os das passagens para Londres. Al\u00e9m disso, foi o primeiro a introduzir um programa de fidelidade para os seus passageiros. Primeiro na classe FIRST, depois na classe executiva Club World foi oferecido um assento que se transforma numa cama completamente plana. Em cada aeroporto na qual opera a British Airways, h\u00e1 representantes da companhia que prestam conselhos e assist\u00eancia aos viajantes e negociam tarifas especiais para estes nos hot\u00e9is. No Terminal 1 do Aeroporto Heathrow de Londres h\u00e1 uma zona especial de check-in, Airways Premium Check-in, para os passageiros da classe executiva e os participantes do programa de fidelidade com cart\u00f5es Executive Club de prata e dourados. A zona minimiza o tempo e as formalidades associadas ao check-in. A British Airways introduziu pontos de auto \u2013 check-in e outras facilidades, dispon\u00edveis online. Os passageiros t\u00eam acesso a reservas eletr\u00f4nicas, a possibilidade da escolha do assento e do card\u00e1pio no avi\u00e3o. Em parceria com a British Telecom, a companhia disponibilizou a Internet de banda larga sem fio nas salas de espera executivas.\nDurante a compra de uma passagem na British Airways, apenas uma regra \u00e9 vigente - quanto mais cedo \u00e9 feita a reserva, maior a disponibilidade de lugares mais baratos. Jovens com idade de 12-26 anos t\u00eam direito a uma oferta especial por todo o ano, que inclui quase 70 cidades em quatro continentes, incluindo Bombaim, Hong Kong, Cidade do Cabo, Cidade do M\u00e9xico, Rio de Janeiro, Seicheles.\n"}