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Generalidades e comodidades dos quartos de hotel
Generalidades e comodidades dos quartos de hotel

O mobiliário do quarto depende maioritariamente do nível do hotel ou do número de estrelas que este tenha. Abaixo temos descrito os tipos mais comuns de quartos, mas lembre-se que não são regra. Dependendo do país, região, ou claro do hotel, a decoração e mobiliário poderá variar e ser um pouco diferente dos casos abaixo descritos. Comum - Standard O mobiliário comum são uma cama, uma mesa-de-cabeceira ou uma prateleira a cada lado da cama, um armário ou roupeiro, uma mesa ou secretária, um espelho, um cabide de parede, e uma luz de cabeceira. Adicionalmente, televisão, telefone ou rádio poderão também estar presentes. As comodidades básicas também incluem uma casa de banho – equipada variadamente dependendo do nível do hotel – onde poderá esperar acessórios tais como toalhas de banho, jogo de sabões para cada pessoa e secador de cabelo nos hotéis de nível mais elevado. De família Quartos de família (FAM) são normalmente uma versão mais extensa do quarto comum. Quartos deste tipo são maiores. As facilidades não variam muito das acima descritas, no entanto poderão estar preparados para um maior número de hóspedes (um roupeiro maior, mais cadeiras, uma casa de banho maior). Apartamentos Apartamentos (APT) oferecem as facilidades comuns e outras tais como kitchenette, loiças e talheres. Poderá preparar as suas próprias refeições. Algumas vezes os apartamentos têm dois quartos separados (como por exemplo para as crianças).  

Diferentes tipos de quartos de hotel
Diferentes tipos de quartos de hotel

Os quartos de hotel são normalmente diferenciados consoante o número e tipos de cama. Quarto individual – quarto para uma só pessoa, com uma cama individual. Dependendo do requinte do hotel, a área do quarto poderá variar entre 8 e 14 metros quadrados. Quarto duplo para uso individual – quarto para uma pessoa, com duas camas. Quarto duplo ou twin – quarto para duas pessoas. O elemento característico é que este quarto tem duas camas individuais. Quarto de casal – é também um quarto para duas pessoas, mas com uma cama de casal de tamanho “king”. Nos Estados Unidos da América os quartos normalmente têm duas camas de casal grandes. Quarto Triplo – quarto para 3 pessoas, normalmente com 3 camas individuais. Quarto quádruplo – quarto para quatro pessoas. Dormitório – é um tipo de quarto com várias camas (normalmente beliches), que são alugadas por diferentes hóspedes. Este tipo de quartos normalmente encontram-se em pousadas estilo “hostel” e são muito mais baratos que os quartos regulares.  

Tipos de pequeno-almoço
Tipos de pequeno-almoço

Por todo o mundo nos diferentes tipos de hotéis poderá encontrar os mais variados tipos de pequeno-almoço. Vale a pena verificar a oferta de pequeno-almoço quando esteja a realizar a sua reserva. Apresentamos-lhe tipos de pequenos-almoços simples nos hotéis. Pequeno-almoço Inglês Este pequeno-almoço consiste normalmente de ovos fritos, feijão, cogumelos, pequenas salsichas e tomates grelhados. Adicionalmente com torradas, café ou chá e sumo. Pequeno-almoço Americano Este pequeno-almoço consiste normalmente de dois ovos, bacon, pequenas salsichas, panquecas e melaço de ácer. Adicionalmente com torradas, café ou chá e sumo. Opcionalmente cereal com leite. Pequeno-almoço Continental Este pequeno-almoço consiste normalmente de torradas, doce de compota, café ou chá e sumo. Uma versão mais extensa poderá incluir pratos quentes – ovos mexidos, salsichas, sopas.  Pequeno-almoço Vienense Este pequeno-almoço normalmente consiste em ovos cozidos, pãezinhos, um prato de carne, doce ou mel e, café com leite ou chá, sumo ou água.   Nos hotéis poderá encontrar buffets cheios de diferentes tipos de produtos, tais como pratos quentes e frutas, que poderá usar para criar o seu próprio pequeno-almoço.

Fazer o check-out do hotel

O procedimento de check-out do hotel deverá sempre ser realizado dentro da hora estipulada (hora de check-out).   Lembre-se! Normalmente, deverá fazer o check-out o mais tardar às 12:00, a esta hora deverá sair do quarto de hotel. No entanto, os hotéis definem individualmente a duração da estadia – durante o check-in, os funcionários da receção informam os hóspedes da hora de check-out. Esteja atento que… Se fizer o check-out mais tarde do que é suposto, o hotel poderá cobrar-lhe uma noite adicional de estadia. Alguns dos hotéis dão mais tempo aos seus hóspedes – no entanto, deverá informar previamente os funcionários da receção. Quando sair do quarto do hotel, incentivamos que verifique se guardou todos os seus bens e malas. Posteriormente, deverá ir à receção, entregar a sua chave do quarto de hotel e fazer o pagamento da sua estadia. Alguns hotéis oferecem guardar as malas, onde – depois de fazer o check-out – poderá deixar a sua bagagem enquanto aguarda pelo seu transporte. O sistema de reserva da eSky estabelece o pagamento da estadia do hotel antes que chegue ao hotel. No entanto, cobre apenas os serviços incluídos no produto reservado. Todos os custos adicionais deverão ser pagos antes que saia do hotel. Isto incluí taxas adicionais de contas do minibar, telefone ou restaurante. O hotel também poderá emitir uma fatura pela sua estadia. Se o desejar, o rececionista poderá também pedir um táxi para si.

Tipos de camas

Há vários tipos comuns de camas de hotel: cama de solteiro, cama de casal, cama tamanho “queen” (cama grande de casal com um colchão de tamanho de cerca de 153-160 x 203 cm), cama tamanho “king” (cama grande de casal, maior que cama “queen”, com um colchão de tamanho de cerca de 200-203 x 210 cm).

Serviços adicionais disponíveis e oferecidos nos hotéis.

Muitos hotéis oferecem serviços adicionais tais como: chamada despertadora, serviço de lavandaria, serviço de quarto, pedido de táxis, bilhetes para eventos culturais, informação turística, guardar bens de valor num cofre. Alguns destes serviços poderão ser pagos. Minibar Esta opção é normalmente adicional e paga. O pagamento dos itens consumidos (bebidas e aperitivos) é feita ao final da sua estadia, quando realize o check-out. Cada quarto deverá conter uma lista dos itens do minibar e preços. Café e chá Muitos hotéis oferecem café e chá complementares no quarto. Com este serviço, o hotel equipa os quartos com máquinas de café ou chaleiras elétricas, um conjunto de chás, café, açúcar e creme, e também chávenas descartáveis ou de loiça. Fora do quarto Serviços oferecidos adicionalmente no hotel dependem principalmente do nível de hotel. Tais comodidades incluem: piscina, saunas, treinamentos, ginásio, regeneração biológica, lojas de joias e lembranças, cabeleireiro, guarda-malas, armazém de equipamento recreativo, salas de conferência, guias de turismo, estacionamento grátis, passar-a-ferro. Serviço de Internet A maioria dos hotéis providência acesso à internet. Hotéis de maior nível frequentemente oferecem banda larga de qualidade. Isto não implica custos adicionais. Alguns hotéis oferecem serviço de café internet – custos são determinados individualmente por cada hotel. Muitos hotéis providenciam internet sem fios (Wi-Fi). Algumas vezes este tipo de rede é restrita, e o acesso poderá ser pago. O pessoal do hotel poderá providenciar informação sobre o custo do serviço.

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