Iberia

Sofrível

Tripulação de bordo pouco simpática. Má gestão do Stock de comida, mesmo apesar de ser paga. Num voo que abrange a hora de jantar, ainda o ‘carrinho’ ía na 10a fila e já não havia uma única sandwiche. Péssimo.

muito bom

experiência maravilhosa, super atendimento, comida muito boa, educação, respeito, nota 10.

sacanagem!!

Confirmado o voo com conexao em Madri. O voo sairia às 20:45 mas só embarcamos as 21:30 . O voo saiu praticamente às 22h. Aeronave velha, barulhenta e apertadissima, serviço brusco e ruim - nem água teve ( Ryanair é melhor!) O esperado : perdemos a conexao que estava matcada para as 23:55. Obvio! se pousamos às 23:35, como atravessar o aeroporto de Barajas, com bagagem de mão, em 20 minutos SEM NINGUEM PRA ORIENTAR??? FOI UMA PATIFARIA O QUE A IBERIA FEZ CONOSCO, PASSAGEIROS: As comissárias só disseram: corram e procurem o portão S48 que da tempo. Só isso. E todos nós corremos, embora às indicações de tempo das placas indicassem que não daria tempo. Não deu! Chegamos ao S48 e só havia o portão fechado, ninguém pra orientar mais de 15 pessoas que não embarcaram. Aí é buscar - lá longe - o balcão da Iberia, remarcar voo, pegar voucher do hotel é ir buscar as malas, na esteira 6, como informaram AS MALAS! nada na esteira 6! por um acaso, na esteira 4(!) só estava lá, girando, a Minha mala : RASGADA E ABERTA e , vi depois, toda remexida! RASGADA e ABERTA! Aí voltamos pra fazer a reclamação de praxe, demorou pra caramba....enfim, chegamos ao hotel por volta das 3h da manhã!......com minha mala espatifada e a mala do meu marido lá perdida em algum lugar! Na estadia em Madri correu tudo bem, exceto pelo cansaço extremo de ter corrido feito louca naquele aeroporto imenso! O voo da volta, pela LAN, foi bom, classe econômica normal, serviço coerente. Chegamos no horário, tudo correu bem.

Atraso do voo

Atraso na saída do Galeão, fazendo com que eu perdesse o outro voo de conexão. Perdi 1 dia no meu destino final.

Sistema de acesso ao avião em ante sala de já checados (Excelente) Sistema de som interno com volume confortável (Excelente)

Sinceridade

Atendimento não é dos melhores.

Excelente

Excelente serviço cumprindo com os horários e até antecipando a chegada ao destino Madri.Muito boa mesmo.

Boa

Sofremos atrasos e cancelamento de voo. Mas a viagem foi boa.

No habia nada para comer a las 17.30. Han pasado para recoger la basura solo una vez. Igual han pasado solo una vez con el carro con bebidas y comida. Mucho personal sin atención. Y eso para un vuelo de 4 horas. No era lo que esperaba de esa compania.

Let iz Santiaga je bio tek u 01:30, 01.07.2025... nije bilo nikakvog objašnjenja