Na chegada ao aeroporto, encontrará informações sobre o lugar exato para o check-in do seu voo em placas informativas especiais. Se precisar de ajuda, vá até um balcão de informação.
Check-in de bagagens e pessoal passo a passo:
1. Localize o balcão de check-in adequado para o seu voo.
2. Prepare documentos - o passaporte, o código da reserva eletrônica ou o bilhete aéreo impresso (se tiver).
3. No check-in serão solicitados os documentos mencionados e você entregará a bagagem para que seja pesada e despachada para o porão da aeronave.
4. Após a verificação dos documentos e a entrega da bagagem, receberá o seu cartão de embarque, que autoriza a entrada a bordo do avião.
5. Após o check-in, vá para a entrada dos portões, onde cada passageiro passa no controlo de segurança (check-in pessoal).
6. Após a conclusão do controlo, pode ir para a porta correspondente (gate), onde se embarca no avião. O horário de embarque na aeronave é indicado no seu cartão de embarque.
Auto check-in no aeroporto
Para evitar filas para o check-in, ao portar o seu código de reserva, poderá usar as máquinas/totens de check-in localizados na maioria dos aeroportos.
Auto check-in passo a passo:
1. No aeroporto, encontre uma máquina/totem de auto check-in correspondente à companhia aérea com a qual viajará.
2. Digite na máquina as informações do documento de identidade que utilizou para comprar o bilhete e o código de confirmação da reserva.
3. Se a máquina permitir, poderá escolher o seu assento no avião ou a máquina escolherá automaticamente.
4. Leve o cartão de embarque impresso - é necessário para embarcar no avião.
Em alguns aeroportos, a opção de auto check-in só é possível quando o passageiro possui apenas a bagagem de mão.
Alguns grandes aeroportos possibilitam o auto check-in com a bagagem de porão (bagagem despachada). Nesse caso, a bagagem deve ser entregue no ponto de descarga de bagagens (baggage drop-off point).
O auto-check-in no aeroporto é gratuito.
Check-in dos passageiros de primeira classe
As companhias aéreas regulares oferecem pontos de check-in especiais para os passageiros que compraram lugares na primeira classe (em algumas companhias aéreas, também na classe executiva). Graças a isso, os viajantes da primeira classe podem contar com envio de bagagem rápido e eficiente no aeroporto. Os pontos de check-in para passageiros da primeira classe são especialmente marcados, assim como pontos adicionais de verificação de segurança rápida.
Os passageiros da primeira classe também podem utilizar o check-in online, o auto check-in ou o check-in por telefone.
*** ATENÇÃO! PARA VOOS NACIONAIS: chegue duas (2) horas antes do voo.
PARA VOOS INTERNACIONAIS: chegue três (3) horas antes do voo.
Não corra o risco de perder seu voo!