O embarque no avião é feito a partir do saguão de embarque, para onde os passageiros são encaminhados após o check-in dos bilhetes e da bagagem e após passar pelo controlo de segurança.
Cada voo recebe um portão apropriado (um gate) próximo ao qual os passageiros esperam pelo embarque no avião. O boarding, ou seja, o embarque, pode ocorrer através duma manga especial conectada (conhecida como finger ou ponte de embarque) no avião ou diretamente do saguão do aeroporto. Neste caso os passageiros são transportados de ônibus para o avião ou dirigem-se ao avião através de um caminho separado e sobem as escadas para poderem embarcar.
As informações acerca dos horários de embarque são exibidas nos monitores do saguão de embarque.
Embarque prioritário
Na maioria dos casos, as companhias aéreas respeitam o princípio de admitir primeiro as pessoas em viagem com crianças pequenas, mulheres grávidas e pessoas com deficiência. O embarque prioritário também é concedido a pessoas que tenham adquirido esse serviço ou estejam a viajar em classe de serviço superior (Primeira Classe, Classe Executiva), bem como aqueles com cartões de programas de fidelidade.
Como encomendar?
Se desejar usar a opção de embarque prioritário – pode adquirir o serviço selecionando o item apropriado no processo de reserva através do nosso site ou após reservar a passagem aérea, selecionando a opção apropriada na guia "Minhas reservas" na Minha conta eSky. Também pode usá-la para gerenciar a sua reserva por conta própria. Caso não tenha uma conta, crie uma e importe a reserva. Além disso, vale a pena usar a aplicação móvel eSky, graças à qual terá acesso imediato às suas reservas em qualquer hora e lugar.
Reserva de assentos no avião
Companhias aéreas de baixo custo
As low-cost geralmente permitem a reserva de assentos com antecedência por meio do pagamento duma taxa adicional. Se os passageiros desejarem selecionar um assento com antecedência, podem selecionar a opção apropriada ao reservar a passagem aérea na eSky ou após terem feito a reserva entrando em contato connosco - os nossos consultores ajudarão na escolha e na reserva dos assentos no avião.
Companhias aéreas de cruzeiro
Em muitos casos, as companhias aéreas permitem a reserva dos assentos com antecedência - mas isso não se aplica a todos os voos. Algumas operadoras permitem a escolha do assento com antecedência, gratuitamente - no momento da reserva, após a compra do bilhete do voo ou durante o check-in. Se está interessado(a) em escolher um lugar - entre em contato connosco, e os nossos consultores irão informá-lo(a) se a reserva de assento é possível e a fará por si.
Lembre-se!
Devido às regras de segurança, nem todos os assentos do avião estão liberados ao público. Os assentos nas portas de emergência, acima da asa da aeronave e na parte dianteira e traseira da cabine (em algumas linhas, esses locais são especialmente marcados), devido à possibilidade da necessidade duma evacuação rápida e eficiente, só podem ser ocupados por passageiros adultos totalmente aptos e com o consentimento do pessoal a bordo. Por esta razão, esses assentos não podem ser ocupados por passageiros com excesso de peso. Na maioria das vezes, a companhia aérea também exige que o viajante fale inglês. Em caso de emergência, os passageiros que ocupam esses lugares podem ser solicitados a ajudarem.