O que é a eSky Wallet?
A eSky Wallet é uma carteira digital, em que os utilizadores da eSky podem reunir fundos para as suas viagens. É possível usá-los para pagar por um voo e pelas reservas do alojamento escolhido (aquelas com a opção de “pagar agora” no nosso serviço) no nosso site, bem como pacotes Voo+Hotel, incluindo ofertas disponíveis nas guias City Breaks e Férias durante um telefonema com o nosso atendente.
Como posso criar uma eSky Wallet?
Existem duas maneiras de obter acesso à eSky Wallet.
- A primeira é através da participação nas nossas campanhas de marketing. Como recompensa ou bônus, receberá uma recarga da sua carteira. Se já tem a Sua conta, basta confirmar a recarga no e-mail que lhe enviamos. Pode verificar o saldo dos fundos na sua carteira fazendo o login na Sua conta. Se ainda não possui uma conta, basta confirmar o recebimento da recarga e configurar a Sua conta em poucos instantes. Encontrará todas as instruções no e-mail.
- A segunda maneira é ao obter um reembolso de um bilhete de avião não utilizado, por exemplo, em caso de cancelamento por parte da companhia aérea. Em tal situação, pode-se receber um e-mail nosso com a opção de escolher a forma do reembolso, que incluirá uma recarga da eSky Wallet. Após confirmar a sua escolha de carteira digital, terá acesso aos fundos através da Sua conta (caso não a possua, enviaremos um e-mail com a possibilidade de criar uma conta de forma rápida e simples).
eSky Wallet – vantagens
Graças à eSky Wallet pode organizar as suas viagens mais baratas ou até de graça. Graças a isso, o planeamento das viagens torna-se ainda mais flexível, seguro e oferece mais oportunidades de escolher a opção mais conveniente. Se escolher a eSky Wallet como método de reembolso para um voo cancelado, pode obter os fundos muito mais rapidamente do que no caso de um reembolso em dinheiro para a sua conta ou cartão.
Cada recarga tem uma data de validade específica, por exemplo, 3 meses a partir da data de recebimento no caso de campanhas promocionais ou 12 meses no caso de reembolso de voo cancelado. Informações detalhadas sobre a data de validade de cada recarga podem ser encontradas na Sua conta.
Como posso usar a eSky Wallet?
Se quiser comprar um bilhete de avião ou reservar um alojamento, tudo o que tem de fazer é aceder à Sua conta. No formulário de reserva, uma opção de pagamento usando os fundos acumulados na eSky Wallet irá aparecer. Caso o preço seja inferior ao valor dos seus fundos, os fundos restantes permanecerão na sua carteira e poderá usá-los para organizar as próximas viagens. Se o preço for superior ao valor dos fundos acumulados, selecione um método de pagamento adicional.
Lembre-se que a reserva do alojamento usando a eSky Wallet está disponível para determinadas propriedades. É possível usar a carteira se puder pagar pela sua estadia diretamente no nosso site.
Se quiser usar a eSky Wallet para pagar por um determinado pacote Voo+Hotel, incluindo as ofertas de City Breaks ou Feriado, por favor entre em contacto connosco por telefone. Durante a conversa, o atendente solicitará detalhes da oferta selecionada e o endereço de e-mail atribuído à Sua conta. Em seguida, lhe ajudará a comprar o pacote selecionado. Por motivos de segurança, o atendente também poderá solicitar dados adicionais que ajudarão a verificar a sua carteira. O número de telefone pode ser encontrado na guia eSky Wallet na Sua conta.